Seit dem frühen Morgen des 23. Juli 2025 berichten einige Nutzer über ein unerwartetes Verhalten in Exchange Online: In bestimmten eingehenden E-Mails erscheint plötzlich der Zusatz "[EXTERNAL]" im Betreff – auch bei Nachrichten, bei denen das zuvor nicht der Fall war. Die Funktion soll grundsätzlich helfen, externe E-Mails leichter zu erkennen.
Was ist passiert?
Microsoft hat das Problem unter der Issue ID EX1120259 als Service Degradation eingestuft. Laut aktuellem Status wird ein kürzlich durchgeführter Code-Change an der Funktion ‘Set-ExternalInOutlook’ als Ursache vermutet. Die Funktion kennzeichnet normalerweise externe E-Mails visuell in Outlook – offenbar funktioniert das derzeit nicht wie beabsichtigt.
Wer ist betroffen?
Nur einige Nutzer sind betroffen, die nun in Betreffzeilen von E-Mails unerwartet den Zusatz “[EXTERNAL]” sehen. Die Auswirkungen scheinen nicht weltweit zu sein.
Sie finden weitere Informationen und den Status im Service Alert von Microsoft
https://admin.cloud.microsoft/?#/servicehealth/:/alerts/EX1120259