Microsoft wird im kommenden Monat die Grenzwerte für den Versand von externen E-Mails von Exchange Online heraus beschränken. Bereits heute ist es nicht gestattet, Exchange Online für den Massenmailversand zu verwenden.
Diesbezüglich wurde vor einiger Zeit bereits die Lösung High Volume E-Mail (HVE) in Exchange Online bereitgestellt:
Manage high volume emails for Microsoft 365 in Exchange Online Public preview | Microsoft Learn
Die sog. Tenant External Recipient Rate Limit TERRL wird nachfolgend erklärt:
Limitierungen
Die Anzahl an zu versendenden E-Mails an externe Empfänger wird zukünftig abhängig von den im M365-Tenant eingebuchten Lizenzen sein.
Das bedeutet, dass jede Lizenz zählt, welche den Dienst Exchange Online beinhaltet - z.B. Microsoft 365 E3, Microsoft 365 Business Premium, Exchange Online Plan 1, uvm.
Anhand des folgenden Beispiels wird dargestellt, wie viele E-Mails künftig innerhalb von 24h nach Extern mit der u.g. Anzahl an Lizenzen verschickt werden können:
Anzahl Exchange Online-Lizenzen | Anzahl externer E-Mails je 24h |
|---|---|
1 | 10.000 |
2 | 10.312 |
10 | 12.006 |
25 | 14.259 |
100 | 22.059 |
1.000 | 72.446 |
10.000 | 324.979 |
100.000 | 1.590.639 |
Der Tenant spezifische Grenzwert für den Versand an externe Empfänger wird jede 24h zurückgesetzt!
Das jeweils für den eigenen Tenant gültige Limit kann mittels folgender Formel berechnet werden:
500 * (Anzahl Exchange Online-Lizenzen ^ 0,7) + 9500
Impact
Sofern der für den jeweiligen Tenant gültige Grenzwert innerhalb eines 24h-Zeitfenstern eintreten sollte, wird die Zustellung von E-Mails nach Extern mit einem Fehler (NDR) abgelehnt:
550 5.7.233 - Your message can’t be sent because your tenant exceeded its daily limit for sending email to external recipients (tenant external recipient rate limit)
Besonderheiten
Von den o.g. Grenzwerten sind folgende Szenarien ausgenommen:
- Cross Tenant E-Mails sind von den Grenzwerten ausgenommen
- Nachrichten an exteren Verteilergruppen richten sich immer nach der Anzahl der Mitglieder und zählen nicht als nur ein Empfänger
- E-Mails, welche über High-volume E-Mail (HVE) versendet werden, sind hiervon ausgenommen
Rollout
Die Einführung der TERRL wird von Microsoft schrittweise eingeführt:
- Phase 1: Ab dem 3. März 2025 für Tenants mit bis zu 25 E-Mail-Lizenzen.
- Phase 2: Ab dem 10. März 2025 für Tenants mit bis zu 200 Lizenzen.
- Phase 3: Ab dem 17. März 2025 für Tenants mit bis zu 500 Lizenzen.
- Phase 4: Ab dem 31. März 2025 für alle weiteren Tenants.
Der Status des Rollouts kann jederzeit mit der Exchange Online PowerShell abgefragt werden:
Hierbei sind die folgenden Parameter relevant:
Verdict: Angabe, ob die Einschränkung schon aktiv ist
EnforcmentEnabled: Gibt an, ob E-Mails bei überschreiten des Quotas geblockt werden
Threshold: Anzahl der externen E-Mails, welche innerhalb von 24h aus Exchange Online für diesen Tenant verschickt werden können
ObservedValue: Anzahl der E-Mails, welche an externe Empfänger in den letzten 24h verschickt wurden
Zusammenfassung
Laut Microsoft wird diese Änderung für die wenigsten Tenants einen Impact hervorrufen. Ab Ende Februar / Anfang März wird Microsoft für Kunden eine Auswertungsmöglichkeit in Form eines neuen Reports (Name: Tenant Outbound External Recipients) innerhalb des Exchange Admin Centers bereitstellen.
Dieser kann bei Erscheinen hier eingesehen werden:
Exchange admin center
Bereits heute kann im Defender XDR-Portal eingesehen werden, welche Absender besonders viele E-Mails verschicken:
Zudem ist perspektivisch geplant, ein Admin-Alerting bei 80% Erreichung des Limits zu integrieren.
Weitere detaillierte Informationen können der Ankündigung auf dem Exchange Online Blog entnommen werden:
Introducing Exchange Online Tenant Outbound Email Limits | Microsoft Community Hub